Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 października 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Damian Kusman, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą handlową Izabelin Wash & Detailing.

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z administratorem pod adresem e-mail: thehoologramek@gmail.com.

2. Jakie dane mogą być przetwarzane?

W zależności od sposobu kontaktu mogą być przetwarzane dane i informacje przekazane przez użytkownika, w szczególności imię lub nazwa profilu, treść wiadomości, dane kontaktowe podane dobrowolnie, informacje o samochodzie, wybranej usłudze, orientacyjnej cenie i preferowanym terminie. Dane techniczne niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu mogą być przetwarzane przez dostawców infrastruktury.

3. Kontakt przez Messenger i automatyczny asystent

Na stronie Facebook firmy może działać automatyczny asystent Messenger, który pomaga uzyskać informacje o usługach i cenach oraz przygotować podsumowanie zapytania. Wiadomości są przetwarzane przez platformę Meta oraz system techniczny obsługujący asystenta. Informacje potrzebne do obsługi zapytania mogą być zapisywane na serwerze firmy.

Asystent nie potwierdza samodzielnie rezerwacji terminu. Termin jest ustalany i potwierdzany przez firmę. Platforma Meta przetwarza dane również na zasadach określonych we własnej polityce prywatności: Polityka prywatności Meta.

4. Cele i podstawy przetwarzania

Dane mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny, obsługi zapytania lub zgłoszenia, ustalenia usługi, realizacji obowiązków prawnych oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. Podstawa prawna zależy od sytuacji i może obejmować działania przed zawarciem umowy, wykonanie umowy, obowiązek prawny lub prawnie uzasadniony interes administratora.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane dostawcom usług niezbędnych do działania strony i asystenta, w szczególności dostawcom hostingu oraz platformie Meta, w zakresie potrzebnym do obsługi wiadomości i zapytań. Dane nie są sprzedawane.

6. Okres przechowywania

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania, realizacji usługi, spełnienia obowiązków prawnych lub ochrony przed roszczeniami. Rzeczywisty okres zależy od rodzaju danych i celu ich przetwarzania i powinien zostać określony zgodnie z faktycznymi ustawieniami systemów administratora.

7. Prawa użytkownika

W granicach określonych przepisami możesz mieć prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W sprawie realizacji praw skontaktuj się z administratorem.

8. Cookies i technologie podobne

Strona może korzystać z plików cookies i podobnych technologii niezbędnych do działania serwisu lub związanych z dodatkowymi funkcjami. Zakres ich stosowania zależy od aktualnej konfiguracji strony. Jeśli używane są narzędzia analityczne, reklamowe lub inne technologie wymagające zgody, należy opisać je i wdrożyć odpowiedni mechanizm zgód.

9. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian w funkcjonowaniu strony, asystenta lub przepisów. Aktualna wersja jest publikowana pod tym adresem.

Politykę należy okresowo weryfikować, aby odpowiadała faktycznym procesom przetwarzania danych oraz konfiguracji strony i systemów.